Вопросы граждан

Вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков в данном товаре, на соразмерное уменьшение цены, а если обнаружены существенные недостатки - на расторжение договора купли-продажи или замену товара (ст. 18 закона "О защите прав потребителей").Для претензии обязательна письменная форма (произвольная).Нужно указать: кому и от кого направляется претензия, далее надо указать, что это именно претензия (или заявление), потом - изложить суть дела. Четкая формулировка необходима в конце: в постановке вопроса и требований. В конце советую указать, что, если требования не будут удовлетворены, они будут обжалованы в судебном порядке. К претензии необходимо приложить, по возможности, копию товарного чека, копию гарантийного талона и (или) копию справки из гарантийной мастерской. Перечень документов должен быть указан в :жсте претензии. Составляется претензия в двух экземплярах. Если продавец (изготовитель) отказывается в добровольном порядке удовлетворить ваши законные требования, то нужно обращаться в суд, куда необходимо представить все документы, которые подтверждают вашу правоту, а также отказ удовлетворить ваши требования и экземпляр претензии. Исковое заявление может быть написано как от руки, так и спечатано. Статья 131 ГПК РФ говорит об обязательных пунктах искового заявления: 1) наименование суда; 2) наименование истца, его место жительства (физические лица) или место нахождения (юридические лица), наименование представителя и адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его местожительство (местонахождение); 4) суть исковых требований; 5) обстоятельства, на которых основываются требования о возмещении вреда, а также доказательства, подкрепляющие эти требования; 6) цена иска (если он подлежит оценке); 7) сведения о досудебном предъявлении требований к ответчику (в данном случае предъявление претензий); 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. По общему правилу, иск подается в суд по месту жительства (месту .о хождения) ответчика. Исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной, в подтверждение чего нужно иметь квитанцию.

С января нынешнего года на сайте УФССП по ЧР (www.r21.fssprus.ru) заработал банк данных исполнительных производств, который дает возможность гражданам не только проверить наличие за собой задолженности, но и оплатить ее через сайт. Для работы с банком нужно выбрать в разделе “Поиск” подраздел — поиск физических либо юридических лиц. При наличии сведений о номере исполнительного производства вы можете получить информацию из банка данных исполнительных производств через раздел “Поиск по номеру исполнительного производства”. Мы рекомендуем гражданам и представителям юридических лиц, обнаружившим себя в банке данных исполнительных производств, обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по указанным в банке адресу и телефону в целях получения информации о принятых и возможных мерах принудительного исполнения. Оригинал статьи :http://www.grani21.ru/pub/o-dolge-uznaj-v-banke

Граждане с малолетними детьми в колясках официально относятся к маломобильным, как и люди с ограниченными возможностями, вынужденные использовать для передвижения необходимые средства и собак-поводырей. А существующие законы требуют создать для таких людей условия для беспрепятственного доступа и пользования всеми без исключения зданиями и помещениями предприятий торговли, бытового обслуживания и питания, учреждений здравоохранения и социального обеспечения, кинотеатров и концертных залов, театров и библиотек, учебных заведений, спортивных объектов и сооружений. Закона, запрещающего вход с коляской или в коляске, нет. Если в торговом предприятии настаивают, чтобы вы оставили коляску, потребуйте, чтобы с вами заключили договор хранения и предоставили альтернативное средство передвижения с ребенком по магазину. Попросите книгу отзывов и предложений и напишите о том, как ущемляют ваши права. Оригинал статьи:http://www.grani21.ru/pub/vhod-s-koljaskoj-zapreshhen

Желающим следить за ходом выборов в Интернете необходимо зарегистрироваться на сайте www.webvybory2012.ru до 3 марта. В день выборов регистрация будет закрыта. Чтобы войти на сайт, воспользуйтесь учетной записью в одной из социальных сетей. Например, пользователь фейсбука нажимает на синюю кнопку “Facebook” и немедленно попадает на сайт выборов. Посетители, не пользующиеся социальными сетями, могут зарегистрироваться на сайте: нажмите на кнопку “Зарегистрироваться” справа снизу, напишите свой почтовый адрес, имя и пароль; нажмите “Зарегистрироваться”. Проверьте почту — придет письмо, в котором надо нажать на ссылку, чтобы подтвердить регистрацию. Заходя на сайт в следующий раз, введите почтовый адрес и пароль. Пользователям заранее необходимо выбрать избирательные участки, за работой которых они хотят наблюдать. Ограничений на число таких участков не будет. Выбрать нужный участок можно разными способами, например, на карте или по адресу места жительства пользователя. Оригинал статьи: http://www.grani21.ru/pub/sledi-za-vyborami-onlajn

Общеизвестно, что отходы жизнедеятельности человека имеют неприятный запах с низким пороком чувствительности, которые вместе со сточными водами сбрасываются на очистные сооружения. В результате проведения технологического процесса очистки сточных вод остается осадок, который складируется на территории предприятия и является причиной неприятного запаха. За время эксплуатации очистных сооружений с октября 1967 года указанных отходов накопилось около 2 млн. тонн. Интенсивность, насыщенность запаха зависит от времени года и температуры окружающей среды. Очистные сооружения построены на расстоянии 1100 м от ближайшей жилой застройки - микрорайон Иваново. Запах в городе отцу ощущается при юго-восточном (13% от годовых ветров) и восточном (5% годовых ветров) направлениях ветров. Неприятный запах от очистных сооружений в основном определяет сероводород, который превалирует над содержанием других дурно пахнущих веществ (аммиак). Человек ощущает его запах в концентрациях от 0,000012 мг/м3 что на порядки меньше чем безвредная доза – 0,008мг/ мг3. Вывоз содержимого шламонакопителей на сегодняшний день не проводится и никогда не производился. Данные работы не предусмотрены технологическим регламентом и реализуемыми в настоящее время проектами. Вопрос о переработке 2 млн. тонн осадка накопленного зa почти 45 лет работы очистных сооружений в одиннадцати шламонакопителях нигде не ставится данные шламонакопители будут поочередно рекультивированы.

ООО «УК «Новэк» сообщает, что согласно Жилищного кодекса РФ в каждом доме должны быть избраны совет и его председатель, которые отстаивают интересы собственников дома. На общем собрании собственников по предложению управляющей компании (эти предложения основываются на результатах весеннего и осеннего осмотров здания) требуется определить перечень работ, которые необходимо выполнить в нынешнем году, утвердить объем работ и главное статью финансирования. Косметический ремонт подъездов проводится, как правило, по статье «Ремонт». В случае принятия решения о ремонте, в соответствии с п.. 18 «Правил содержания общего имущества» для включения в план ремонта конкретного подъезда или подъездов, необходимо оформить в установленном порядке решение общего собрания всех собственников дома, в котором должна быть отражена последовательность ремонта подъездов и статья финансирования, в рамках которой будут проведены данные работы. Протокол общего собрания собственников дома необходимо представить в управляющую компанию. В 2011г. по статье «Ремонт» по жилому фонду ООО «УК Новэк» при плане 50 подъездов выполнены работы по косметическому ремонту 64 подъездов на сумму 3711.4 тыс. руб. В 2012г. по жилому фонду ООО «УК Новэк» планирует выполнить ремонт около 50 подъездов.

Надзор за соблюдением трудового законодательства прокуратура осуществляет на постоянной основе. В этих целях создана рабочая группа с привлечением контролирующих органов. В прошлом году благодаря принятым мерам погашены долги по оплате труда на сумму свыше 20 млн. рублей. Полностью выплачена задолженность работодателями в ООО “Железобетон”, ОАО “НЗСМ”, “ВНХМ” и на других предприятиях. Всего выявлено 2805 нарушений, 46 руководителей привлечены к административной ответственности. В суды направлены 1249 заявлений, по которым в пользу работников взысканы 15 млн. 233 тыс. рублей. Исполнение каждого судебного решения поставлено на контроль. На предприятиях, имевших задолженность, проводятся ежемесячно повторные проверки. Под особым контролем также находятся организации-банкроты. Оригинал статьи:http://www.grani21.ru/pub/dolgi-po-zarplate-vozvrashhajut

Летом прошлого года специалисты лесхоза “Опытный” провели исследование рощи на 50 га. К нашему большому сожалению, оказалось, что из-за того, что в последние годы при преж­нем руководстве не уделялось должного внимания сохранению деревьев, большое количество их сгнило или заражено грибками. Дерево может выглядеть вполне здоровым, но на самом деле оно изнутри сгнило. В таких случаях есть опасность, что они могут упасть на гуляющих в парке. Два таких дуба рухнули недавно: один в просеке рядом с лыжной трассой, другой за кафе “Максим”. Есть заключение специалистов по 35 зараженным дубам и постановление главы администрации на их вырубку. Санитарная вырубка роще необходима, иначе мы можем потерять здоровую часть леса. Среди срубленных деревьев есть 300‑400‑летние, большин­ству 100-200 лет. Более молодые дубы пока держатся. Надеемся, что благодаря реорганизации прежнего предприятия и созданию двух новых — АУ “Ельниковская роща” и МБУ “Ельниковская роща” — мы сможем решить многие проблемы. Основной задачей нашего предприятия является сохранение экосистемы рощи. Первым делом мы займемся ее оздоровлением и защитой. Оригинал статьи: http://www.grani21.ru/node/47562

Вопрос поступил в ходе городских информационных дней. Согласно Жилищного Кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме (общее имущество многоквартирного дома или места общего пользования). К общему имуществу многоквартирного жилого дома относятся инженерные коммуникации, обслуживающие более одной квартиры, кровля, лестничные клетки, фасады и т.д. Согласно ст.39 Жилищного Кодекса «собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме». С учетом требований нормативных документов (Жилищный Кодекс, Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г. №491 и т.д.) в настоящее время по каждому конкретному жилому дому ведется учет средств, собранных с жильцов на «ремонт жилья», использование этих средств на ремонт общего имущества многоквартирного дома и соответственно остаток средств на лицевом счете каждого конкретного жилого дома. При формировании планов на ремонтные работы учитывается техническое состояние мест общего пользования многоквартирного жилого дома (выявленное при проведении весенних и осенних осмотров) , влияние выявленных дефектов на целостность конструкций или санитарно-гигиенические нормы, наличие или отсутствие финансовых средств на лицевом счете жилого дома, согласование , предлагаемых работ с собственниками жилых помещений. В первую очередь производится устранение выявленных дефектов и ремонт элементов, влияющих на системы жизнеобеспечения жилого дома. В 1 квартале 2012 года в МУП «УК в ЖКХ г.Новочебоксарска» запланирован ремонт лестничных клеток по следующим адресам: Гидростроителей 16 1-6п, Гидростроителей 18 1-6п, Парковая 17 1-4п, Винокурова 18 1-4п, Парковая 11 2п, Советская 6 1п, Х-Пятилетки 32 6п.

Вопрос поступил в ходе городских информационных дней. МУП «УК в ЖКХ г Новочебоксарска» сообщает, что действительно данный факт имел место в некоторых жилых домах города Новочебоксарска. Температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +60 и не выше +70 градусов для открытых систем централизованного теплоснабжения (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 "Жилые здания")… Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. Москва "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". При понижении температуры наружного воздуха температура теплоносителя, согласно утвержденного температурного графика повышена и на 26.01. 2012 года составляла 118 градусов. Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» в открытых системах горячего водоснабжения при повышении температуры теплоносителя, с целью избежания возможности получения ожогов и повреждения оборудования (смесители,счетчики) водоразбор переводится на обратный трубопровод, что и было сделано . В настоящее время проведены работы по регулировки систем отопления и горячего водоснабжения. В настоящее время температура горячей воды соответствует нормативной, за исключением отдельных квартир, по каждой из которых проводится индивидуальная работа.

В соответствии со ст.23 ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» от призыва на военную службу освобождаются граждане: а) признанные не годными или ограниченно годными к военной службе по состоянию здоровья; б) проходящие или прошедшие военную службу в Российской Федерации; в) проходящие или прошедшие альтернативную гражданскую службу; г) прошедшие военную службу в другом государстве. 2. Право на освобождение от призыва на военную службу имеют граждане: а) имеющие предусмотренную государственной системой аттестации ученую -степень-;-- б) являющиеся сыновьями (родными братьями): военнослужащих, проходивших военную службу по призыву, погибших (умерших) в связи с исполнением ими обязанностей военной службы, и граждан, проходивших военные сборы, погибших (умерших) в связи с исполнением ими обязанностей военной службы в период прохождения военных сборов; граждан, умерших вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) либо заболевания, полученных в связи с исполнением ими обязанностей военной службы в период прохождения военной службы по призыву, после увольнения с военной службы либо после отчисления с военных сборов или окончания военных сборов. 3. Не подлежат призыву на военную службу граждане: а) отбывающие наказание в виде обязательных работ, исправительных работ, ограничения свободы, ареста или лишения свободы; б) имеющие неснятую или непогашенную судимость за совершение преступления; в) в отношении которых ведется дознание либо предварительное следствие или уголовное дело в отношении которых передано в суд.

Согласно правил о предоставлении средств из республиканского бюджета Чувашской Республики на выплату компенсации части родительской платы, утверждённых постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29декабря 2010 года № 545 право на получение компенсации имеет один из родителей (законных представителей), внесших родительскую плату за содержание ребенка в образовательной организации. Компенсация выплачивается: на первого ребенка в размере 20 процентов, на второго ребенка в размере 50 процентов, на третьего и последующих детей в размере 70 процентов. Для получения компенсации один из родителей представляет в дошкольное учреждение: 1.заявление в письменной форме о назначении компенсации при поступлении ребенка в дошкольное образовательное учреждение и обновляется ежегодно в январе месяце; 2.справку о составе семьи по месту жительства; 3.копии свидетельств о рождении всех детей в семье в возрасте до 18 лет включительно; 4.копию договора между образовательной организацией и родителем; 5.копию паспорта; 6.копию сберкнижки или сберкарты, открытые в Новочебоксарском отделении Сбербанка. Выплата компенсации осуществляется один раз в месяц путем перечисления средств на лицевые счета родителей.

Действительно, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 790 от 27 сентября 2011 г. с 1 января 2012 г. лицензия на перевозку пассажиров автомобильным транспортом будет выдаваться только при наличии у соискателя лицензии автотранспорта, оснащенного в установленном порядке аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS. Это требование касается не только автобусов, но и маршруток. Отсутствие навигационного оборудования с 1 января 2012 г. будет считаться нарушением лицензионного соглашения, штраф за которое для индивидуальных предпринимателей составляет от 3 до 4 тысяч рублей, для юридических лиц — от 30 до 40 тысяч рублей. С 1 июля данное нарушение будет считаться грубым, соответственно штраф для индивидуальных предпринимателей составит от 4 до 5 тысяч рублей, для юридических лиц от 40 до 50 тысяч или повлечет административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. Приборами спутниковой навигации на базе систем ГЛОНАСС и ГЛОНАСС/GPS в Чувашской Республике оборудовано около 2 тысяч автотранспортных средств.

Обращение взыскания на имущество должника в рамках исполнительного производства регулируется главой 8 Федерального закона « Об исполнительном производстве». Согласно части 1 статьи 79 Федерального закона «Об исполнительном производстве» взыскание не может быть обращено на принадлежащее должнику -гражданину на праве собственности имущество, перечень которого установлен Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. В соответствии с частью 1 статьи 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов ого семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки, на которых расположены вышеуказанные объекты, за исключением имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птицы, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для иx содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его индивидуальностью имущество; призы государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.

В соотчетствии с постановлением Правительства РФ от 14 июля 2008 года №520 "Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организаций коммунального комплекса" органы регулированияустанавливают тарифы на горячую воду в рублях за 1 куб. метр, а не за 1 Гкал. Соответственно, постановлением Государственной службы Чувашской Республики по конкурентной политике и тарифам от 30 ноября 2010 года №44-10/гв тарифы на горячую воду на 2011 год установлены в рублях за 1 куб.метр. А вот тарифы на тепловую энергию утверждены в Гкал.

Статьей 51 Жилищного кодекса РФ определено: если гражданин имеет в собственности жилое помещение, но при этом он обеспечен общей площадбю жилья менее учетной нормы, установленной по месту проживания, он признается нуждающимся в улучшении жилищных условий.

Примерная форма новой платежки утверждена приказом Минрегионразвития РФ. Она рекомендована к использованию организациями ЖКХ во всех регионах страны. Предположительно жители Новочебоксарска станут получать такую ближе к весне 2012 года. Главное ее отличие — теперь платеж за каждый ресурс (тепло, электричество, горячая и холодная вода) будет поделен на две части: индивидуальное потребление (по индивидуальным приборам учета или нормативам потребления) и общедомовые нужды (по общедомовым счетчикам). До сих пор цифра была единой, и понять, как перераспределяется между жильцами плата, например, за освещение и обогрев подъездов, было очень сложно. Кроме того, в новой платежке под рукой у хозяина квартиры будет масса полезной информации. В частности, нормативы потребления по каждому виду коммунальных услуг. Раньше эта информация давалась в квитанции раз в год, теперь будет указана ежемесячно. Заодно управляющей компании придется ежемесячно сообщать и показания общедомовых приборов учета. Прежде этого в Новочебоксарске не было. Новая квитанция предусматривает возможность внесения квартплаты в рассрочку — это актуально для должников. Наконец, если стоимость какой-либо услуги будет пересчитана (что нередко практикуется в конце года, и часто с нарушениями), управляющая компания должна будет пояснить свои действия, заполнив графу “Основание перерасчетов”.

Законом РФ от 4 июля 1991 года № 1541 - 1 " О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" закреплено, что приватизация жилья возможна только с согласия всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.

Звание «Ветеран труда Курской области» установлено и действует на территории Курской области. По законодательству социальные льготы, положенные в одном регионе, при переезде в другой теряются, пояснили в Минздравсоцразвития. Если проживающие на территории республики пенсионеры имеют основания для получения звания «Ветеран труда» и (или) «Ветеран труда Чувашской Республики», они могут обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства с заявлением о присвоении указанных званий. Напоминаем, звание «Ветеран труда» присваивается гражданам, награжденным орденами или медалями, либо удостоенным почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденным ведомственными знаками отличия в труде и имеющим трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет. В республике данные вопросы регулируются постановлением Кабинета Министров от 16 сентября 2005 г. № 226 «Об утверждении Порядка и условий присвоения звания «Ветеран труда» и выдачи удостоверения ветерана труда». Перечень ведомственных знаков отличия в труде органов государственной власти СССР, РСФСР, Российской Федерации, учитываемых при присвоении звания, также утвержден вышеуказанным постановлением. Звание «Ветеран труда Чувашской Республики» присваивается жителям республики, награжденным государственными наградами Чувашии после назначения им пенсии либо по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, а с 1 января 2012 г. также женщинам и мужчинам, имеющим трудовой стаж не менее 40 и 45 лет соответственно.

Предварительная запись на прием к врачам, ведущим амбулаторно-поликлиниче­ский прием, организована для плановых пациентов с целью уменьшения очередей в поликлинике. Автоматизированная запись пациентов на амбулаторно-поликлинический прием к врачам поликлиники организована с 1 декабря 2010 года и функционирует в свободном доступе для пользователей сети Интернет. В поликлинике № 1 имеется инфомат, где можно самостоятельно записаться на прием к специалистам. Запись осуществляется на последующие 14 дней в рамках действующего расписания амбулаторно-поликлинического приема. Записаться на прием к врачам поликлиники можно как при непосредственном обращении, так и позвонив по телефону регистратуры. Как тебе живется, инвалид?(«Грани», Новочебоксарск ) Оригинал статьи: http://www.grani21.ru/pub/kak-tebe-zhivetsja-invalid