|
“Горячая” линия, прошедшая в минувший вторник в нашей редакции, вызвала, как обычно, живейший интерес у новочебоксарцев. В предшествовавшие ей дни в адрес специалистов поступили свыше 50 вопросов. На саму линию позвонили еще около 20 горожан.
А “виртуальный” прием в этот день провели начальник отдела Министерства здравоохранения и социального развития ЧР Николай Николаев, начальник отдела здравоохранения, физической культуры и спорта администрации Новочебоксарска Людмила Никитина, главный врач МУЗ “Новочебоксарская городская больница” Ольга Ермакова, главный врач МУЗ “Новочебоксарская детская больница” Владимир Зайцев, и.о. генерального директора МУП “Страховая больничная касса” Новочебоксарска Александр Дунин и заведующая отделом дополнительного лекарственного обеспечения ГУП “Аптека № 97 Новочебоксарска” Вероника Карпова.
Фото Валерия Бакланова
Почему участковый педиатр, приходящий на дом по вызову, выписывает медикаменты не на рецепте, а на бумажке? И почему лекарства приходится покупать, хотя для детей до года они бесплатные? К тому же мы очень недовольны работой участкового педиатра.
В.Зайцев: Сейчас меняются рецептурные бланки. Старая форма полностью аннулируется. До 1 сентября мы этот вопрос должны решить.
Детям до года бесплатные медикаменты положены, но не все, а по определенному списку. С ним можно ознакомиться у заведующего отделением.
Что касается названного вами врача, я бы не сказал, что на нее поступают жалобы. Специалист с опытом, работает не первый год, имеет первую квалификационную категорию. Конечно, любой доктор может кому-то нравиться, а кому-то нет, а в целом, считаю, она хороший врач.
Мы, конечно, разберемся. Вы можете ко мне подойти, проблему решим.
Почему без рецепта врача продают “фанфурики”?
В.Карпова: Такие препараты, как настойка боярышника, перца стручкового, согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 сентября 2005 года № 578 “Перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача” являются препаратами безрецептурного отпуска.
Лечусь в поликлинике № 2. Мне требуется моночинкве. Его не выписывают, так как нет в аптеке. Как быть?
В.Карпова: В аптечных учреждениях города, участвующих в реализации программы дополнительного лекарственного обеспечения, временно отсутствует препарат моночинкве. Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ от 14 декабря 2005 года № 785 “О порядке отпуска лекарственных средств” аптечный работник может заменить отсутствующий препарат синонимическим. В наличии имеются эфокс лонг и пектрол.
Почему врачи в первую очередь обслуживают платных, а не бесплатных больных? Доктора же работают в государственной поликлинике.
О.Ермакова: В последнее время участились жалобы пациентов поликлиники, так как наряду с больными к специалистам обращаются горожане за консультативной помощью и для прохождения платных медицинских осмотров. Платные же медицинские услуги проводятся согласно графику в определенное время, о чем имеется информация в справочных поликлиник и у каждого специалиста. Так, платный прием терапевта — с 13.00 до 14.00, узких специалистов — с 12.00 до 13.30. Помимо этого имеется возможность получить платную консультацию в удобное для пациента время по предварительному согласованию с врачом.
Но, как правило, люди, заплатившие за услугу деньги, считают, что они имеют право пройти к врачу в любое время, без очереди. Убедительная просьба к ним — строго придерживаться графика.
Когда появится вакцина против гепатита В? После первой прививки прошло уже более трех месяцев.
Н.Николаев: Существуют две основные схемы вакцинации против гепатита В. По первой вторая прививка делается через месяц, третья — через шесть. По другой вторую прививку можно получить через полгода, третью — через месяц.
Перебои связаны с тем, что на федеральном уровне существуют проблемы с поставкой. В ближайшее время вакцина в республику должна поступить.
После прививки против гепатита В у меня возникло поствакцинальное осложнение — узловатая эритема. Теперь надо сдать анализы, пройти УЗИ органов. И все за деньги, а я не работаю, сижу с ребенком. Кто должен оплатить обследование? По Федеральному закону “Об иммунопрофилактике” в случае поствакцинального осложнения государство должно выплатить 10000 рублей.
Л.Никитина: Во-первых, заключение о том, есть или нет поствакцинальное осложнение, дает только создаваемая в таких случаях комиссия, в которую входят специалисты Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики. Во-вторых, узловатая эритема не может являться поствакцинальным осложнением после прививки от гепатита В. Это исключено. Узловатая эритема — самостоятельное заболевание, никак не связанное с данной прививкой. Возможно, здесь стечение обстоятельств.
В 2006 году взамен натуральных льгот я получала деньги, так как моих лекарств никогда нет в списке. В этом решила съездить в санаторий, из-за чего заявление об отказе писать не стала. И очень пожалела. Мало того, что все необходимые лекарства приходится покупать, так еще услышала, что и с путевками в санаторий стало плохо. Есть ли у меня шанс попасть в санаторий в этом году? Заявление подала в соцстрах в марте 2007-го.
Л.Никитина: К сожалению, шанса нет, поскольку заявления поступают в порядке общей очереди, а она не начинается 1 января каждого года. На сегодня дожидаются путевки 1100 человек. В 2005 году было выделено около 800 путевок, в 2006-м — 340, в нынешнем пока 183.
Чем вызвано сокращение медицинского обслуживания на дому одиноких престарелых вдов и инвалидов? С 1 августа должности медработников в Центре социального обслуживания населения сокращают.
Л.Никитина: В Центре свой отказ обслуживать названные категории горожан мотивируют тем, что не в состоянии получить лицензию на медицинские услуги, у них совершенно другой профиль работы. Сейчас мы с горбольницей решаем, как сделать так, чтобы вы не пострадали. Кто вас будет обслуживать, проинформируем дополнительно.
В поликлинику № 1 нельзя зайти: не работает вентиляция, спертый воздух, а на первом этаже еще и запах туалета.
Л.Никитина: Состояние поликлиники беспокоит всех. В нынешнем году наконец-то приняты реальные, масштабные меры. Во-первых, этой проблемой серьезно занимается депутат Ольга Юрьевна Зайцева в Госсовете и правительстве Чувашии. И уже практически решен вопрос о включении реконструкции поликлиники № 1 в республиканскую инвестиционную программу с финансовым обеспечением в 30 млн. рублей. Во-вторых, по инициативе главы города В.Андреева городское Собрание депутатов приняло решение о взятии кредитов в размере
30 млн. рублей на те же цели.
Почему нельзя выбрать врача? Не все доктора работают у нас с полной отдачей.
Л.Никитина: У нас существуют узаконенные территориальный принцип обслуживания и участковая сеть. Возможность выбора врача должна быть обоюдной, потому что у доктора, которого вы выбираете, автоматически увеличивается нагрузка. И он должен с этим согласиться. Обязать его никто не может, ни один руководитель.
Мне приходится постоянно оплачивать лечение ребенка в глазной больнице. У него один глаз вообще не видит. Выделяются ли у нас средства для таких детей?
Н.Николаев: На наш взгляд, ребенку необходима консультация главного внештатного офтальмолога республики. Есть возможность направить его в федеральный центр для дообследования и лечения. А с тем, что проходите лечение платно, нужно разобраться. Позвоните по моему рабочему телефону. Я договорюсь о консультации.
Лежала в больнице, потратила 6 тысяч рублей на лекарства и обследование. Как вернуть хотя бы часть затраченных денег?
А.Дунин: По вопросу частичного возмещения затраченных средств за оказанную медицинскую помощь необходимо обратиться в налоговую инспекцию.
Почему требуют страховой полис при прохождении платного медосмотра?
А.Дунин: Медосмотры бывают бесплатные и платные. Финансирование первых идет по полисам, через обязательное медицинское страхование. А устройство на работу однозначно платное, и необходимости в полисе нет. Следовательно, требование неправомерно.
В палате № 1 неврологического отделения прогнили все матрасы и постельное белье. О питании вообще говорить не приходится. Когда наведут порядок?
О.Ермакова: Да, проблема эта не нова и быстро, как хотелось бы, не решается. Из-за того, что здесь лежат тяжелобольные (каждый третий с острым инсультом) и приходится после каждого обрабатывать матрац, мягкий инвентарь изнашивается быстро.
За первое полугодие 2007 года для неврологического отделения мы приобрели 30 матрацев, 20 подушек,
10 одеял, что позволило почти наполовину решить проблему. В ближайшее время планируем мягкий инвентарь обновить полностью.
Питание в больнице в этом году улучшилось. Больным стали давать мясо, рыбу, а также свежие овощи.
Я — пенсионерка, работала на “химии”, инвалид III группы. Нас отправили в горбольницу, а там меня не лечат. Терапевт говорит: “Что вы хотели? Сколько вам лет?..”. А мне 59. Несколько лет назад в организме нашли ртуть. Я ослепла, трижды делали операцию.
Сейчас надо снова обследоваться на ртуть. В Чебоксарах не принимают, говорят: “В МСЧ-29”, а там анализы не берут. И что теперь делать?
О.Ермакова: Участковые врачи Новочебоксарской городской больницы лечат всю соматическую патологию. Если имеется профессиональное заболевание, лечение проводится в соответствии с рекомендациями профпатолога.
Для исследования на ртуть можете обратиться к участковому врачу. Он выдаст номерное направление к главному профпатологу Чебоксар. При необходимости вас направят на исследование. Анализ проводится в санэпидстанции Чебоксар.
Целый год ухаживаю за мамой после инсульта, не работаю. У нее II группа инвалидности. Могу я куда-нибудь обратиться за регулярной материальной помощью? Можно ли получить освобождение от работы, как получают его те, кто ухаживает за больным I группы?
Н.Николаев: К сожалению, нет.
Почему федеральные льготники должны платить за анализы крови на сахар, холестерин и другие?
Предлагаю отменить талоны к узким специалистам, потому что они мешают “живой” очереди.
О.Ермакова: Федеральные льготники с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, получающие препараты, снижающие холестерин, а также больные сахарным диабетом для контроля уровня сахара, холестерина в крови и коррекции лечения получают талоны на бесплатное обследование у лечащего врача. Имеются талоны и на бесплатное обследование общего анализа крови, мочи, кала.
Узкие специалисты ведут консультативный прием пациентов по направлениям терапевтов, по предварительной записи и по талонам с указанным временем приема для удобства пациентов.
На что расходуются деньги от платных услуг? Почему не на ремонт и закупку мебели?
О.Ермакова: Деньги, полученные от предпринимательской деятельности, используются на зарплату оказавшим услугу работникам, а также покрывают те затраты, которые полностью не финансирует бюджет, в том числе на оборудование и ремонтные работы.
Тяжелая атлетика в нашем городе не развивалась
25 лет. В 1999 году я, тренер-преподаватель ДЮСШ № 1 по тяжелой атлетике Владимир Светлаков, начал проводить занятия с детьми. За это время у нас появились два мастера спорта России, один кандидат в мастера спорта и перворазрядник. Все ребята учатся в училище олимпийского резерва.
Мы тренируемся на штангах 1960 года выпуска. Администрация города во главе с мэром более 8 лет обещает купить два комплекта новых штанг по 180 кг. До сих пор их нет. Как готовить штангиста высокой квалификации? Сколько еще ждать?
Л.Никитина: Вопрос о штангах решен. Одна уже приобретена, вторую закупят в ближайшее время (средства изыскивает УК в ЖКХ).
У меня несахарный диабет. Была инвалидность. Сняли в феврале. Стала региональным льготником. Минирил стоит около
6 тысяч рублей. Без него мне жить невозможно. На работу не могу устроиться, так как из дома не выхожу.
Л.Никитина: Средства, выделенные городским бюджетом на обеспечение муниципальных льготников медикаментами, к сожалению, не могут стопроцентно удовлетворить потребность этой группы лиц, поэтому в основном отпускаются жизненно важные препараты, к которым относится и минирил. Вам нужно обратиться в ближайшую аптеку с рецептом. При отказе сообщить в горздравотдел.
Увеличение средств предусматривается при уточнении бюджета.
Стою в очереди на санаторно-курортное лечение с мая 2006 года. Могу ли я получить денежную компенсацию?
Л.Никитина: Вопросы замены льгот денежными компенсациями решаются один раз в году — до 1 октября. Если вы до 1 октября 2006 года не написали соответствующее заявление, компенсация за 2007 год не предусмотрена.
Почему главный врач горбольницы не исполняет решение суда по выплате классности водителям?
О.Ермакова: По решению судьи судебного участка № 5 Новочебоксарского городского суда были выданы исполнительные листы. По ним возбудили исполнительное производство, которое постановлением от 3 июля 2007 года окончено в связи с его выполнением.
Светлана ИСАЕВА.
Размер газетной полосы не позволил нам поместить ответы на другие вопросы. Они будут опубликованы позже.
Итоги опроса горожан на сайте газеты www.grani21.ru
Горбольница Новочебоксарска по национальному проекту “Здравоохранение” получила много нового оборудования. Можете ли вы утверждать, что:
а) очереди на обследования
сократились
- нет 83.33%
- затрудняюсь ответить 16.67%
б) диагностика улучшилась
- да 41.67%
- нет 33.33%
- затрудняюсь ответить 25%
Узнали ли вы что-нибудь новое о своем здоровье во время диспансеризации?
- нет 45.45%
- затрудняюсь ответить 36.36%
- да 18.18%
В июне 2006 года парк автомобилей скорой помощи в Новочебоксарске полностью обновился. Бригады скорой помощи стали быстрее добираться к больному по вызову?
- да 45.45%
- затрудняюсь ответить 36.36%
- нет 18.18%
Год назад была значительно увеличена зарплата участковых терапевтов и педиатров, а также медсестер, работающих с ними. Доктора стали лучше работать?
- нет 91.67%
- затрудняюсь ответить 8.33%
|