Ответы на обращения граждан, поступившие в ходе проведения Единого информационного дня 16 марта 2016 г.

- Согласно Закону Чувашской Республики от 5 декабря 2015 г. №68 с 1 февраля 2016 года меры социальной поддержки осуществляются в форме ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанной исходя из фактически начисленных и оплаченных сумм за жилое помещение и коммунальные услуги, в размерах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации. Данным законом предусмотрен переходный период с 1 февраля по 31 июля 2016 года, в течение которого ежемесячная денежная компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляется исходя их республиканского стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в порядке и размерах, установленных Кабинетом Министров Чувашской Республики, с последующим перерасчетом ( инвалидам - 20% от стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг для расчета субсидий, установленного по муниципальным районам и городским округам). В августе 2016 года будет осуществлен перерасчет выплаченных гражданам сумм исходя из фактических расходов на жилищно-коммунальные услуги за указанный период и осуществлена доплата.

В дальнейшем, расчет размера компенсации будет производиться с учетом требований федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», которая устанавливает 50-процентную скидку инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов с учетом норм потребления коммунальных услуг и занимаемой площади.

- В квитанциях за ноябрь 2015 года строка «перерасчет» за отопление включает в себя стоимость тепловой энергии, использованной на нужды отопления в 2012 году. Данная сумма не была принята управляющей компанией ООО «УК ЖКХ» от ООО «Коммунальные технологии» и не выставлялась населению, в связи с тем, что ООО «Коммунальные технологии» в 2012 году изменило порядок расчета за отпущенную тепловую энергию.

ООО «УК ЖКХ», защищая интересы населения, не принимала перераспределенную тепловую энергию к оплате и не выставляла населению. Спор рассматривался судами всех инстанций в течение трех лет. Для определения правильности расчетов была назначена экспертиза, но несмотря на то, что экспертное заключение подтвердило правильность расчетов управляющей компании, суд принял решение в пользу ООО «Коммунальные технологии», руководствуясь правовыми актами, а не технической стороной данного спора.

- Управляющая компания предоставляет рассрочку платежа по перерасчету за отопление до 1 апреля 2016 года без начисления пени.

1. Для возмещения убытков, причиненных по вине управляющей компании, потерпевшей стороне необходимо обратиться в суд общей юрисдикции в соответствии с гражданским законодательством.
2. Согласно ст. 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся: лестничные площадки и марши, лифты, чердаки, подвалы, кровля, несущие ограждающие конструкции, земельный участок, на котором находится дом с элементами благоустройства и озеленения, инженерные коммуникации, обслуживающие более одной квартиры.

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в данном доме. Работы по содержанию общего имущества МКД производятся за счет средств по статье «Ремонт жилья» и по решению общего собрания собственников помещений, определяющему источник финансирования работ.

На основании вышеизложенного рекомендуем собственникам помещений в МКД № 52 по ул. Строителей провести внеочередное общее собрание собственников помещений, утвердить смету расходов текущего ремонта подъездов с определением источника финансирования и с принятым протокольным решением обратиться в свою управляющую компанию.

3. В соответствии с п. 104 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

Согласно п. 110(1) Правил в случае непроведения исполнителем (управляющей компанией) проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил (не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время), а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Данный акт необходимо представить в управляющую компанию для осуществления перерасчета платы за горячее водоснабжение. 

Согласно ст. 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся: лестничные площадки и марши, лифты, чердаки, подвалы, кровля, несущие ограждающие конструкции, земельный участок, на котором находится дом с элементами благоустройства и озеленения, инженерные коммуникации, обслуживающие более одной квартиры.

 - Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в данном доме. Работы по содержанию общего имущества МКД производятся за счет средств по статье «Ремонт жилья» и по решению общего собрания собственников помещений, определяющему источник финансирования работ.

На основании вышеизложенного рекомендуем Вам провести внеочередное общее собрание собственников помещений, утвердить смету расходов текущего ремонта подъездов с определением источника финансирования и с принятым протокольным решением обратиться в свою управляющую компанию.